La confidentialité des utilisateurs de notre site web est d'une importance capitale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment notre agence collecte, utilise, divulgue et protège les renseignements personnels des utilisateurs lorsqu'ils visitent notre site web. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à prendre les mesures nécessaires pour protéger leurs renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.
 
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation qui est chargé de veiller au respect de la présente politique et des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. Vous pouvez contacter notre responsable à l'adresse suivante : info@jbimpact.com .

2. Collecte de renseignements personnels

2.1 Types de renseignements collectés
Lorsque vous visitez notre site web, il est possible que nous collections certains renseignements personnels vous concernant. Les renseignements que nous collectons peuvent inclure :

• Votre nom

• Votre adresse courriel

• Votre numéro de téléphone

• Votre adresse postale

• Vos préférences et centres d'intérêt

• Vos interactions avec notre site web

2.2 Finalités de la collecte
Nous collectons vos renseignements personnels uniquement pour les finalités suivantes :

• Fournir les services ou produits que vous avez demandés

• Répondre à vos demandes de renseignements et de support

• Vous envoyer des communications concernant nos services

• Personnaliser votre expérience sur notre site web

• Améliorer nos services et notre site web

• Mener des études de marché et des analyses

2.3 Consentement
Avant de collecter vos renseignements personnels, nous obtenons votre consentement libre, éclairé, spécifique et manifeste, sauf dans les cas où la loi autorise la collecte sans consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.

2.4 Collecte minimale
Nous limitons la collecte de renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux finalités déterminées et légitimes que nous poursuivons.

3. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si vous y consentez ou si la loi l'autorise. Si nous souhaitons utiliser vos renseignements à d'autres fins que celles initialement déclarées, nous vous demanderons votre consentement préalable.

3.1 Prise de décision automatisée
Dans le cas où nous utiliserions des systèmes automatisés pour prendre des décisions vous concernant, nous vous en informerons et vous fournirons les raisons sous-jacentes à cette décision. Vous avez le droit de contester ces décisions et de demander l'intervention humaine.

4. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour respecter nos obligations légales. Après cette période, vos renseignements personnels sont détruits, anonymisés ou archivés de manière sécurisée.

5. Divulgation des renseignements à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite

• À nos fournisseurs de services qui agissent pour notre compte et qui nécessitent ces renseignements pour fournir leurs services (hébergement, traitement des paiements, etc.)

• Lorsque requis par la loi ou une ordonnance judiciaire

• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui

5.1 Transferts hors Québec
Avant de communiquer vos renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée pour nous assurer que ces renseignements bénéficieront d'une protection équivalente à celle prévue par la loi québécoise. Nous vous informerons de tout transfert de vos renseignements personnels hors du Québec.

6. Sécurité des renseignements
Nous avons mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Nous avons établi une politique de gouvernance encadrant la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation.

6.1 Incident de confidentialité
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons promptement et nous prendrons les mesures nécessaires pour réduire les risques et corriger la situation. Nous tenons un registre des incidents de confidentialité conformément à la loi.

7. Droits des personnes concernées
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels que nous détenons

• Droit de rectification : Vous pouvez faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander de recevoir vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé

• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels

• Droit à la désindexation : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la cessation de la diffusion de vos renseignements personnels ou la désindexation d'un hyperlien

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos renseignements à des fins de prospection commerciale ou de philanthropie

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies et technologies similaires

8.1 Types de cookies utilisés
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des renseignements sur les utilisateurs et améliorer leur expérience sur notre site web. Les types de cookies que nous utilisons sont :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies fonctionnels : améliorent l'expérience utilisateur

• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment notre site est utilisé

• Cookies publicitaires : permettent de personnaliser les publicités

8.2 Gestionnaire de consentement
Notre site web est équipé d'un gestionnaire de consentement aux cookies qui vous permet de choisir précisément les cookies que vous acceptez. Seuls les cookies essentiels sont activés par défaut. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

9. Protection des mineurs
Nous ne collectons pas sciemment des renseignements personnels concernant des personnes de moins de 14 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de révision sera mise à jour en conséquence. Les modifications importantes feront l'objet d'une notification spécifique sur notre site web ou par courriel. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos renseignements.

11. Recours à la Commission d'accès à l'information
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

12. Consentement
En utilisant notre site web, vous consentez à notre politique de confidentialité et à nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des renseignements personnels conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@jbimpact.com .
Dernière mise à jour : 2025/05/02